취업을 앞둔 관광전공자들에게
전문성이 요구되는 기업 환경에서
여행사 분야 관련 자격증이 제한적임
협회의 구성원인 관광관련 교수(학계), 여행업계 관계자 등과 함께
NCS교육의 커리큘럼에 맞춰 여행상품상담사 자격증 개발 운영
자격종목 | 등급 | 검정기준 |
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여행상품상담사
자격증 |
1급 |
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2급 |
|
등급 | 응 시 자 격 |
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1급 |
|
2급 |
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등급 | 시험과목 | 시험형태 및 문항 수 | 시험시간 | ||
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객관식
(4지선다형) |
주관식 | 합계 | |||
1급 | 고객응대 | 10문항 | 0문항 | 10문항 | (60분) |
상품추천 | 10문항 | 0문항 | 10문항 | ||
상담자료작성 | 10문항 | 0문항 | 10문항 | ||
상품설명 | 10문항 | 0문항 | 10문항 | ||
상담고객관리 | 10문항 | 0문항 | 10문항 | ||
여행요금상담 | 10문항 | 0문항 | 10문항 | ||
예약수배업무 | 10문항 | 0문항 | 10문항 | ||
여행상품계약 | 10문항 | 0문항 | 10문항 | ||
여행고객관리 | 10문항 | 0문항 | 10문항 | ||
서술형 문제 | 0문항 | 1문항 | 1문항 | ||
2급 | 고객응대 | 10문항 | 0문항 | 10문항 | (60분) |
상품추천 | 10문항 | 0문항 | 10문항 | ||
상담자료작성 | 10문항 | 0문항 | 10문항 | ||
상품설명 | 10문항 | 0문항 | 10문항 | ||
상담고객관리 | 10문항 | 0문항 | 10문항 | ||
여행요금상담 | 10문항 | 0문항 | 10문항 | ||
예약수배업무 | 10문항 | 0문항 | 10문항 | ||
여행상품계약 | 10문항 | 0문항 | 10문항 | ||
여행고객관리 | 10문항 | 0문항 | 10문항 |
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(필수 입력 : 성명, 생년월일, 시험응시 일자, 자격증 수령 주소, 휴대폰 번호
자격증 발급비 입금 확인 후 자격증 발송)